红马甲舞动，“藕花东来”绽放，看临平治理新风尚

潮新闻客户端 通讯员 张良

“请有序停放车辆，万达广场往这边走。”“这份《商户文明公约》需要您签署一下。”去年底，临平万达广场火爆开业，东湖街道小林社区“小林通志愿服务队”的“红马甲”们穿梭在人潮中。这支与“藕花东来”志愿服务队结对的社区志愿者队伍，在三天内组织签订商户公约100余份，协调解决停车纠纷3起，清理流动摊点10处，以专业志愿服务保障了开业期间日均10万人次客流的平稳运行。这正是通过由临平区民政局推出的临平区2024年公益创投“五社联动助力基层治理服务”项目结出的硕果。

志愿者在指挥交通

“过去我们更多是简单参与清洁、站岗，现在学会了运用民主协商、应急管理等方法。”小林通志愿服务队主要负责人感慨道。这种转变源自"藕花东来"志愿服务队搭建的赋能平台。 在塘栖镇锦兰社区的志愿服务集市上，“五社联动”机制展现出独特优势。社区党委统筹协调，社会组织搭建平台，社工提供专业指导，社区志愿者实施服务，社会慈善资源提供支持——五方力量协同举办健康义诊、法律咨询等惠民服务，单场活动服务居民超500人次。

展开剩余47%

“藕花东来”模式正在形成可复制的经验

“我们建立起'需求清单－资源清单－服务清单'三张清单机制。”来自临平区易旭社会组织服务中心的项目负责人介绍。 随着项目的深入推进，“藕花东来”模式正在形成可复制的经验。通过建立"星级志愿者"评定制度，将服务时长与积分兑换、荣誉激励挂钩，志愿者留存率提升至85%；开发志愿服务流程工单、应急处置工单，实现服务需求“可视化”、资源调配“智能化”，风险防范“科学化”，使服务响应效率提高60%。 “基层治理需要专业化、科学化的志愿服务力量。”临平区委社会工作部相关负责人表示，“藕花东来”志愿服务队通过构建“培育－实践－评估”闭环体系，已带动全区23个社区志愿服务队、社会组织使用志愿服务流程工单、应急处置工单，培育出“商居共治会”“平安骑士团”等特色品牌，为打造共建共治共享的社会治理格局注入新动能。站在新起点，“藕花东来”的芬芳正飘向更多村社，书写着新时代“枫桥经验”的临平篇章。

“转载请注明出处”

发布于：浙江省